Chamejob refrigeração Assistência Técnica: Nunca diga não ou não sei. Foro intimo

Chamejob refrigeração Assistência Técnica: Nunca diga não ou não sei. Foro intimo

Nunca diga não ou não sei. Foro intimo

Nunca diga não ou não sei
Foro intimo

Ninguem nasce sabendo tudo!

Mais o instinto da natureza humana que existe em cada um nós,
da razão, de obter, do querer, do sobreviver fará aprender coisas verdadeiramente incríveis e inimagináveis .

Niguem vence sozinho.
Mais sozinho certamente será vencido;
Por tudo e por todos.

O mais surpreendente é que a vida nos ensina a cada um, na medida e no tempo certo sendo seu resultado pratico algo novo em cada dia vivido.

Isto é o que chamamos de vivência e experiência.

É difícil mais não é impossível é o que ira alimentar todos nossos sonhos, desejos no momento certo.

Como em um conta gotas sendo muito estimulante.
alimento este ao qual chamamos de tempo passado, presente e futuro.

Novas oportunidades e objetivos serão cada vez mais focados as decisões serão tomadas.

Tudo é rápido demais.

Errando ou acertando aprendemos a postura que devemos adotar a qual será determinante para que os desafios sejam submetido e superados.

O entendimento, a inteligencia será um fator importante para que cada um de nós possa temperar a vontade, capacidade, e nossos destinos o que sem duvida terá o verdadeiro sentido em nossas vitorias.

Diferenciando assim os fracos dos mais fortes.

Os justo dos Injustos.

E que Deus abençoe a todos Nós.

Autor Sérgio D'Aguiar Ferreira em 08/10/2010

Vazamento de fluido 134a evaporador DSS

Chamejob na web

Encontra-se em desenvolvimento nossa pagina em breve com novidades para você.

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Na sua politica de Qualidade em todos os sentidos.

Um texto importantíssimo a ser lido e compreendido vale apena e pode ser muito ultil.

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A Legalidade das manifestações online

Jane Resina Fernandes de Oliveira

Reclame Aqui 28-09-2009


Muita polêmica tem sido criada em razão da livre manifestação de consumidores na Internet, referente a problemas na maioria das vezes de consumo, o que vem causando em contrapartida, um desconforto e propaganda negativa para as empresas denunciadas. Conforme pesquisa divulgada pela E.life, “um comentário feito por meios convencionais (carta, telefone, jornais, no Procon ou até com os amigos) atinge em média 30 pessoas. Essa mesma observação, na Internet, chega a 120 usuários. Se a manifestação for negativa, o impacto é ainda maior: chega até a 250 internautas”, o que evidentemente, pode macular a imagem de uma empresa ou produto, que teve reclamações de consumidores divulgadas na Internet.

Tudo aquilo que é divulgado na Internet lá permanece, como se fosse uma pintura eterna, pois todas as vezes que houver uma “busca” sobre determinado assunto, lá estará aquela manifestação muitas vezes indesejada.

É fato também, que o consumidor aprendeu a lutar pelos seus direitos, e a Internet é o veículo mais fácil e ágil à sua disposição, e neste sentido, há um grande perigo, pois reputações são criadas e destruídas em alta velocidade. Sabemos que conforme a Declaração dos Direitos do Homem e do Cidadão, artigo 11, a “livre comunicação das ideias e das opiniões é um dos mais preciosos direitos do homem e que todo cidadão pode, portanto, falar, escrever, imprimir livremente, respondendo, todavia, pelos abusos desta liberdade nos termos previstos na lei".

A Declaração Universal dos Direitos do Homem, artigo IXI, diz que: “todo homem tem direito à liberdade de opinião e expressão; este direito inclui a liberdade de, sem interferências, ter opiniões e de procurar, receber e transmitir informações e idéias por quaisquer meios e independentemente de fronteiras."

A Constituição Federal, em seu art. 5o. IV, diz que é livre a manifestação do pensamento, sendo vedado o anonimato; ou seja, o cidadão pode manifestar-se livremente, desde que, se identifique, e assegure ao ofendido o direito de resposta. Assegura ainda a nossa Carta Magna, a liberdade de expressão e comunicação, independentemente de censura ou licença, e o direito ao acesso à informação. Já o artigo 220, do mesmo diploma legal, assegura a manifestação do pensamento, a criação, a expressão e a informação, sob qualquer forma, processo ou veículo, não sofrerão qualquer restrição. As manifestações dos cidadãos através da Internet tendem a aumentar e as empresas obrigatoriamente devem mudar de atitude para começar a ouvir e resolver as reclamações dos seus clientes, pois vivemos a era do Consumidor 2.0, e teremos que nos adaptar a ela.

Muitas empresas têm procurado o judiciário no sentido de ver resguardado o seu direito, alegando que o consumidor ao se manifestar, noticiando os problemas ocorridos em função da não entrega de produtos, produtos com defeitos, demora de atendimento entre outros, prejudicam o nome da empresa, fazendo com que outros clientes em função das noticias veiculadas na Internet, deixem de adquirir produtos nas empresas que sofreram reclamações.

E realmente esse é um fato, pois segundo pesquisa realizada com o apoio do Datafolha, 55% dos entrevistados já incluíram algum conteúdo na rede e 51% citam a busca de dados como principal motivo da navegação. Mais de 60% dos consumidores buscam a opinião de outros na Internet e 82% deste universo de usuários foram diretamente influenciados pelas análises no momento da compra. Nesse sentido, verifica-se que as empresas devem realmente se preocupar, e mudar a forma de enxergar o seu cliente, e não transferir para o judiciário o seu problema, exigindo que a voz do consumidor seja “calada”.

Mesmo porque, a doutrina sinaliza para a utilização do PRINCÍPIO DA PROPORCIONALIDADE, para a solução dos conflitos existentes entre: a interpretação das normas constitucionais em confronto ao conflito entre o direito à inviolabilidade, intimidade e vida privada, da honra e imagem e o direito à livre expressão e comunicação, respondendo cada qual pelos abusos que cometer.

O entendimento da maioria dos Doutrinadores é no sentido da livre manifestação, dando ênfase a necessidade de informação, como diz Ferreira: ”A liberdade humana não se concretizaria na prática se não fosse dado ao homem o direito de liberdade de expressão. Esta liberdade abrange os direitos de manifestação da opinião, de discurso e de imprensa".

“A liberdade de expressão e informação compreende a faculdade de expressar livremente ideias, pensamentos e opiniões, bem como o direito de comunicar e receber informações verdadeiras sobre fatos, sem impedimentos nem discriminações”. (Faria Edilson Pereira de – Colisão de Direitos p. 131). Partindo-se do pressuposto que o usuário ao se manifestar poderá infringir o direito do outro, utilizando-se de um veículo de comunicação e de informação; e que qualquer dano causado a terceiro poderá ser reparado, conforme determinação legal deve ser evitado abusos que possam comprometer a credibilidade do usuário e também, do veículo de comunicação utilizado.

Neste sentido, é dever do Judiciário adotar medidas que determinem a cessação da violação do direito de outrem, restabelecendo-se a situação anterior à violação às expensas do ofensor, reparando-se os danos materiais e morais sofridos pelo ofendido, levando em consideração que não há valor absoluto, e o bom senso do julgador é que norteará as decisões, ponderando o fato e a norma.

Diante das decisões até agora proferidas, o judiciário tem levado em consideração o direito de informar, e a divulgação de fato verídico, garantindo aos consumidores o direito da livre manifestação, verificando, no entanto, até onde foi abalada a honra ou imagem do ofendido, caracterizando-se ou não, o direito a reparação do dano, As discussões Judiciais se limitam aos pedidos de danos morais, materiais e a solicitação para que sejam retiradas as informações efetivadas por consumidores do “ar”.

As decisões têm sido no sentido de reconhecer o direito de divulgação pelos consumidores dos fatos ocorridos que os prejudicaram. Para as empresas que divulgam as reclamações dos consumidores é importante frisar a necessidade de identificação do consumidor, pois em caso de prejuízos devem ser acionadas as pessoas que se utilizam do site onde são feitas as reclamações de maneira indevida.

Aqueles que estiverem atentos farão das reclamações e manifestações dos consumidores oportunidade para melhorar a imagem e a qualidade da empresa e dos produtos por ela oferecidos. A web 2.0 abre um novo canal de comunicação.

Os que tiverem “olhos” de “ver” “verão”. *A Autora é advogada. Sócia fundadora do escritório Resina & Marcon Advogados Associados. Mestre UnB – Universidade de Brasília, MBA em Gestão Empresarial/FGV-RJ. Especialização em Direito Empresarial UCDB/MS. Palestrante, com livros e artigos publicados nas áreas de Direito Societário e Eletrônico. www.resinamarcon.com.br.

Chamejob@chamejob.com

Haveres e Deveres

Ainda que o perfil do cliente não demonstre nenhum compromisso com os
deveres aos quais as relações comerciais são lastreadas por um conjunto de
Normas e compromisso por parte do fabricante e do consumidor do produto o mesmo
“Cliente” reivindica, pleiteia e esquece que é corresponsável pela manutenção e
possível reparação por danos decorrentes do mau uso.

Quanto ao fabricante do produto lhe cabe o dever e o compromisso de avaliar,
assumir, reparar, solucionar e acompanhar quando necessário intervir para
melhorar as relações entre o cliente e seu produto é o que acontece neste
momento e é o que tem sido feito continuamente para que o equipamento
funcione e cumpra sua função que e a de gerar boa funcionalidade e satisfação ao
cliente final.

twitter.com/chamejob

Entra em fase experimental mais um canal de comunicação da Chamejob para agilizar e rastriar seu chamado para os atendimentos do job.

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Quando você chamar o job

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"Melhoria continua dos processos, produtos e serviços para atender as necessidades e expectativas dos clientes, visando a eficácia, a auto-sustentação e a excelência da Assistência Técnica aplicando Qualidade em todos os sentidos".
Nossos compromisso é com você.
É palavra do JOB
chamejob@chamejob.com

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Conforme descrição acima devemos imaginar que estamos diante de: 1 Baixa na expansão evaporativa por falta de fluido 134a. 2 Obstrução parcial capilar. 3 Termostato com anomalia. Iniciamos os procedimento de abordagem para correção e verificação da anomalia. A indicativo de que as três opções estão certas. quer saber mais mail chamejob@chamejob.com
A anomalia foi corrigida e seu funcionamento foi verificado através do pós venda apresentando bom rendimento mesmo que para uso comercial.

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Taí! Porto Pane.
Não temos que reinventar nada, só temos que observar ao nosso redor. Bom exemplo e a Porto Pane que atende as expectativas bem definidas e as mais desejadas dos seus Clientes que além de buscar simplicidade, um ambiente que transmite um bem servir e um forte desejo de se sentir bem.
A chamejob refrigeração disponibiliza um atendimento em Assistência Técnica Autorizada Gelopar para as hora de necessidades, Aplicando Qualidade em todos os Sentidos.

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Uma dica muito boa. Livraria Ponte de Tábuas ir neste lugar sempre será um programa inesquecivel, com um café muito especial, um ambiente acolhedor que recria um clima de tranquilidade em plena Cidade do Rio de Janeiro. Aonde? Jardim Botânico em um das suas vias principais.
A Chamejob refrigeração não só garante como disponabiliza Assistência Técnica nos momentos de necessidades para reparo em refrigeração. Valer apena Conferir.

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O Queijão hoje desponta no mercado com um jeito diferente de atender seus clientes e é natural que este fato reflita diretamente na politica de Qualidade e fortalecimento da Sua Marca. Para nós da Chamejob é um bom exemplo a ser seguido e vale apena conferir.
O Queijão conta com Assistência Técnica autorizada Gelopar Chamejob Refrigeração para as hora que mais precisa com o Conceito de esta aplicando Qualidade em todos os sentidos.

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Em uma esquina movimentada no Meier nós vamos encontrar um lugar em especial inaugurada recentemente a Panatteria Degustações que se diferencia pelo jeito de atender seus clientes. Vale apena conferir.
Assistencia Tecnica aos produtos da marca Gelopar se faz presente com Chamejob Refrigeração aplicando Qualidade em todos os sentidos.

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Em um canto da Cidade no Rio de Janeiro, ali em Benfica na CADEC http://www.cadeg.com.br/ em lugar tradicional a onde os povos e custumes se misturam desponta um lugar muito especial para lembrar as coisas da terra natal. Rei das caftas um lugar que o job recomenda e que vale apena conferir.
Assistência Técnica a produtos da marca Gelopar se faz presente com a Chamejob Refrigeração aplicando Qualidade em todos os sentidos.

Garantia Gelopar no Rio de Janeiro é chamejob

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Norma de Garantia Chamejob

Os serviços realizados seram executados conforme normas e o manual das boas praticas e estarão dentro dos padrões de especificidades do fabricante do produto com cobertura por um periodo 90 (Noventa) dias contados da entrega efetiva do produto ao consumidor nos termos da Lei N° 8078 de 1 de setembro de 1990, e acreditando na confiabilidade dos serviços prestados. A Chamejob Refrigeração Ltda, concuminantemente a garantia legal um prazo adicional de mais 90(noventa) dias ficando expresso que esta garantia adicional é contratual e complementar á legal.

Nós Recomendamos Galvão Juridica e Contabilidade

Boas parcerias existem quando as ideias são em comuns.
Dai o que é bom para nós também será bom para os nossos amigos e clientes e com esta certeza que recomendamos A Galvão Jurídica e Contábil. Reconhecemos neles a aplicação de Qualidade em todos os sentidos.
Agora se precisar fala com eles.

Chamejob indica Para O Rio de Janeiro

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Entenda mais sobre. "A COISA" TÁ QUERENDO TE PEGAR . JÁ TEM VACINA

"A COISA PEGOU ALGUÉM"

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"A Coisa ou sua variação a Coisinha" (Ver vacina e antídoto neste Blog " já temos vacinas"). Atacou este equipamento, instalando um compressor não especifico conforme a foto e as normas do fabricante para reoperação e/ou modernização.

Resultado não funcionou. O sistema que era original de fabrica, sendo a terceira geração de motorização do ano 2003 , fluido R22, Tecumseh HKM 19 ES com um capilar 0,070 x 3metros.

Para este procedimento haveria necessariamente o emprego dos procedimentos de revitalização e modernização para seu equivalente a Quarta geração de motorização Áspera UT 6222 E Embraco utilizados nos projetos atuais com alto índice de confiabilidade no mercado.

"Não citaremos, modelo do equipamento, dados de caracteristicas da instalação, cliente final e outros por questões de ética profissional, mais que nós ficamos decepcionados com tudo que aconteceu. Ficamos!

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PS. "A coisa que anda querendo te pegar, pegou alguém."

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PQC Politica de Qualidade Chamejob.

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Nossos compromisso é com você.
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chamejob@chamejob.com

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Só para lembrar o texto abaixo.

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Muito pouco criativa, foi a mente que gerou e concebeu este híbrido, e a batizou de AUTO ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DA MARCA. (Na área de refrigeração para reparos). Primeiro nós vamos dar uma mãozinha e Rebatizar este novo conceito de *AUTO "*PARE" ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DA MARCA.
Atendimento em refrigeração na área de reparos. Agora que genericamente descrevemos; Vamos Carinhosamente Apelida-la de "A COISA" ou sua variante a "COISINHA".
Este novo conceito tem apelido "A COISA", nós vamos tentar fazer uma descrição de como ela ataca, se instala, e que prejuízos ela pode gerar ao seus equipamentos. Normalmente a "COISA" pode sofrer uma transmutação para a "COISINHA" porem sem perder seu poder contaminante de atingir seus objetivos.

Para ler e APLICAR parte 2. Vacina contra "A COISA"

Se você acha que o bom atendimento ao cliente resulta na satisfação do mesmo, pense novamente.
Hoje em dia, tudo gira em torno de um objetivo principal: "como agradar o cliente", diz Sheri Bridges, professora de marketing da WakeForest University, Estados Unidos. Para ela, a satisfação do cliente depende da personalização de suas preferências e necessidades.
A personalização, também conhecida como CRM (Customer Relationship Management) e marketing um-para-um, está sendo praticada por empresas pequenas e grandes em todos os setores da economia. Ela depende de tecnologia (computadores pessoais, ferramentas de gerenciamento de banco de dados, Internet) para fornecer aos profissionais de marketing um maior acesso e conhecimento dos clientes de uma forma jamais vista antes.
Esse comportamento não pode ser "instalado" em um negócio, diz Martha Rogers, executiva e sócia de Don Peppers no Peppers & Rogers Group e uma guru-líder em CRM. Ele deve ser "adotado" como parte integral da cultura da empresa. Para explicar melhor, uma abordagem personalizada no atendimento ao cliente pode ser dividida em três etapas: identificar o cliente, aprender sobre ele e atendê-lo.
Etapa 1. Identifique o cliente: mantenha seu marketing em foco
"A essência de um bom atendimento ao cliente é conhecer seu público-alvo" diz Bridges. A mensagem aqui é simples: você não quer dar atenção excessiva a clientes que não terão atitude recíproca sendo bons compradores do seu produto ou serviço. "Invista em clientes que apreciem os benefícios oferecidos e que mostrem satisfação ao desejarem pagar por esses benefícios".
Aqui há duas dicas para atingir seu objetivo:
•
Pare de pensar em termos de participação no mercado. Em vez disso, pense em "participação do cliente", de quanta lealdade e dinheiro um indivíduo pretende gastar no produto que você está vendendo. O objetivo de um marketing personalizado deve ser aumentar a participação do cliente.
•
Aprenda como identificar clientes "ruins". Clientes que só compram seu produto quando está com desconto, caso contrário, compram de um concorrente e que, quando compram o seu produto, sempre reclamam dele, não merecem seu tempo nem sua atenção.
Uma coisa é identificar um cliente leal, outra é cultivar essa lealdade. Para fazer isso, é preciso conhecer seus clientes.
Etapa 2. Aprenda sobre seu cliente: conhecimento é poder
"Para ganhar um cliente, você precisa conhecê-lo melhor do que qualquer outro concorrente", diz Rogers.
Aqui estão duas formas já comprovadas para aprender mais sobre seus clientes:
•
Incentive-os a compartilhar informações entre si. Rogers diz que foi isso o que um revendedor, Zane's Bicycles, fez quando, de repente, se deparou com a concorrência de dois estabelecimentos, um deles, a Wal-Mart. Zane's ofereceu a cada um dos seus 35.000 clientes a manutenção gratuita de bicicletas durante um ano em troca de responderem a algumas "perguntas sobre relacionamento." O revendedor usou as informações para traçar um perfil de cada cliente, fato que o orientou em seu marketing um-para-um. Zane's não só conseguiu manter seus clientes longe dos poderosos concorrentes, como acelerou o crescimento do seu negócio.
•
Use a tecnologia para ter maior alcance. A presença da Internet pode ser uma ferramenta poderosa e multifuncional de atendimento ao cliente. Além de usar sites da Web para obter o feedback de clientes, as empresas podem conquistá-los individualmente através de emails. Os empresários parecem estar começando a entender como isso funciona: uma pesquisa feita pela Gallup Organization, em 2001, sobre o uso da Internet por pequenas empresas descobriu que 37% das 500 empresas que tiveram êxito possuíam um site na Web e mais da metade desse grupo de pessoas bem informadas trocavam emails diariamente com os clientes.
Quanto mais você conhece seu cliente, diz Rogers, mais fácil fica envolvê-lo em "propostas amigáveis" que dificultam a procura pelo concorrente. A tecnologia possibilita que essas propostas individuais sejam institucionalizadas em toda a empresa. Solicite um travesseiro antialérgico em um hotel Ritz-Carlton, diz Rogers, e sua preferência se tornará conhecida rapidamente em toda essa cadeia de hotéis.
Ela rapidamente acrescenta que não há razão por que pequenos negócios também não possam se beneficiar da tecnologia. "Há muita tecnologia economicamente acessível e sempre há maneiras de aprimorar o que você está fazendo", diz Rogers. "Pense em quem são seus clientes e o que você precisa fazer para conquistá-los."
Etapa 3. Atenda seu cliente: seja o mestre do seu universo
O fornecimento de um produto ou serviço, que seja o núcleo do relacionamento empresa-cliente, deixa as pequenas empresas tanto em vantagem quanto em desvantagem em relação às grandes concorrentes.
Para aumentar sua vantagem competitiva na área de controle, diz Zemke, uma pequena empresa deve prestar atenção em três variáveis:
•
Local. Seja através de uma loja, um catálogo ou um site da Web, o(s) canal(is) que você utiliza deve(m) ser o mais compatível(is) possível com o que você vende ou produz. Zemke insiste que os empresários vejam o ambiente que os chocolates Godiva criaram no site Godiva.com, que, segundo ele, está totalmente em sincronia com suas lojas.
•
Processo. Estas são as "regras, diretivas e procedimentos" que orientam e governam um negócio e influenciam diretamente a experiência do consumidor. A grande vantagem de um pequeno negócio, diz Zemke, é a de que ele "pode mudar as regras até começarem a dar certo."
•
Desempenho. Isso se refere ao "estilo" das transações e interações, sejam dentro da loja ou on-line. Em empresas onde os funcionários estão atentos, o melhor professor para eles é o comportamento do próprio dono, diz Zemke. Ser um bom modelo pode ter um impacto significativo.
Resumindo, um bom atendimento ao cliente é o mínimo necessário hoje em dia, diz Bridges. O atendimento ao cliente que for personalizado e que "agrade" o seu público-alvo ajudará seu negócio a prosperar e ter futuro.

Para ler e APLICAR parte 1. Vacina Contra " A COISA"

Excelencia em Atendimento - Parte da Empresa ou do Funcionário?
Um profissional experiente e seguro faz concessões e permite precedentes porque entende que cada caso é um caso diferente; não se trata de promover favoritismos ou de troca de favores, mas de cumprir inteligentemente sua obrigação. Acata determinações de superiores hierárquicos não porque os temem, mas porque entende que assim deve ser se não puder apresentar propostas melhores. Pode-se contar com comportamentos pró-ativos, com criatividade, certa autonomia e diligencia. É uma pessoa preparada para enxergar além dos preconceitos sociais. É capaz de pensar razoável liberdade, independente das próprias amarras sociais.
Mas qual a motivação de um profissional prestar um bom atendimento sendo que esse muita das vezes não obtém reconhecimento pelo seu trabalho, ganha tão pouco que quase não consegue satisfazer suas necessidades básicas, como alimentação, moradia, vestuário… pode prestar um bom atendimento e contribuir para que a empresa em que trabalha atinja seus objetivos organizacinais?
De acordo com esse contexto, realmente não podemos esperar bom atendimento de um funcionário, desmotivado, descompromissado e sem valorização. Quando um funcionário não atende bem um cliente, em 99% dos casos a culpa é da empresa.
O marketing preconiza que para conquista do cliente externo (consumidor) é necessário cuidar bem do seu cliente interno (funcionário). Empresas competitivas sabem que para valorizar as suas competências é necessário valorizar o seu capital humano. Quando o funcionário sabe qual é o negócio da empresa, quem são os seus clientes logo assimilam a missão corporativa. O bom atendimento é uma conseqüência natural deste processo que culmina em fidelidade do cliente.
Em contra partida há quem acredita que problema do funcionário é da empresa e não do cliente.
Na verdade as pessoas precisam ter automotivação. Atender bem quando tudo está bem é muito fácil, embora a maioria, mesmo nessa situação não atendem.Tem gente que faz questão de dar um péssimo atendimento.
Será que custa muito dar um sorriso ou então um bom dia/boa tarde/boa noite sincero?
Uma pessoa que não é capaz do básico não pode estar atendendo em uma empresa, é melhor ficar em um lugar que não tenha contato com pessoas.

Você pode ajudar a combater " A COISA"

Mais como combater? " *A COISA" sem vacina ainda.

Primeiramente para você que não sabe;

"A Coisa" (AUTO "PARE" ASSISTÊNCIA TÉCNICA especializada em reparos de refrigeração e que tem uma origem Genérica e associativa foi criada sem escrúpulo e deverá atingir só os desavisados como já a tempos suas necessidades são meramente a lucratividade financeira e e desprovida de qualquer respeito por aquele que as utiliza mesma que na vida real demonstrem um certo nível de amizade e outras arte manhas.

A "COISA" QUE ANDA POR AI QUERENDO PEGAR VOCÊ. Sem vacina ainda.

Como começar. Pois Bem!

Muito pouco criativa, foi a mente que gerou e concebeu este híbrido, e a batizou de AUTO ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DA MARCA. (Na área de refrigeração para reparos). Primeiro nós vamos dar uma mãozinha e Rebatizar este novo conceito de *AUTO "*PARE" ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DA MARCA. Atendimento em refrigeração na área de reparos. Agora que genericamente descrevemos; Vomos Carinhosamente Apelida-la de "A COISA" ou sua variante a "COISINHA".

Novo conceito tem apelido "A COISA", nós vomos tentar fazer uma discrição de como ela ataca, se instala, e que prejuízos ela pode gerar ao seus equipamentos. Normalmente a "COISA" pode sofrer uma transmutação para a "COISINHA" porem sem perder seu poder contaminante de atingir seus objetivos.

Já até sabemos que sua origem, sua necessidade de sobreviver é puramente interesse econômico e que não tem fundamentos da boa Assistência Técnica com padrões de ética, profissionalismo, respeito ao cliente, e padrões de Qualidade que o mercado exige.

Descrição de contagio inicial.
O cliente começa ficar insatisfeito com a compra do equipamento, cai em um profundo arrependimento, começa a esquentar a cabeça, e é enrolado por todo mundo, perde a paciência, fala mau da marca para todo mundo até para quem pretender comprar, e resumo pode alcançar seu ponto mais critico de insatisfação querendo jogar fora o equipamento e só se dirige a marca com palavras de baixo calão.

ATENÇÃO.
*AUTO "*PARE" ASSISTÊNCIA TÉCNICA ESPECIALIZADA DA MARCA.
Ainda não definimos a origem e estamos estudando o seu DNA, mais pesquisas de campo mostram que a indicativos positivo que geneticamente elas pertencem a família da Ameba. E o que é pior! Pode ser mais grave que a gripe do suina e podera brevemente também alcançar o status de pandemia.

Não existem vacinas para: A Coisa, coisinha,
*Auto "*PARE"assistência técnica ESPECIALIZADA em refrigeração.

Algumas preocupações devem ser tomadas e recomenda-se; Não deixar A "COISA" por as mão em seu equipamento, Não deixar entrar em seu estabelecimento, Exigir credenciamento de sua origem, exigir por escrito em OS "documento de responsabilidade" narrando todos os procedimentos adotados em caso de reparo, com assinatura e papel timbrado, é muito importante identificar a "COISA".

P.S: Em caso de contaminação.

Não se isolar, procure uma ASSISTÊNCIA TÉCNICA AUTORIZADA DA MARCA PARA RECLAMAR.
Ou sai por ai Berrando que a "COISA" te pegou.

Eventualmente em caso de contaminação você poderá contar com uma Empresa que opera no mercado que disponibiliza as mais diversificadas e variadas soluções para Prestar Serviço e Produtos na área de Assistência Técnica autorizada da marca, com uma politica de Qualidade e um conjunto de ações que irão certamente ajudar em suas necessidade de reparo com Garantia e profissionalismo.

Política de Qualidade Chamejob
"Melhoria continua dos processos, produtos e serviços para atender as necessidades e expectativas dos clientes, visando a eficácia, a auto-sustentação e a excelência da Assistência Técnica aplicando Qualidade em todos os sentidos".
Nossos compromisso é com você.
É palavra do JOB!

chamejob@chamejob.com

Em 13 de Março de 1999, Iniciamos ás operações de assistência Técnica na área do Rio de Janeiro com estes 10 anos, já foram efetivados mais de 8000 atendimentos em Garantia com produtos da marca Gelopar, Rodamos + 500.000 (Quinhentos mil KM) Quilomêtros, lá se foram 3000 (Três Mil Reoperações) com os gases R12,R22,R502,HP80,HP69 e 134a. Já empregamos 276.480 horas, 40 destas horas em viagens aérias e marítimas a plataformas petrolíferas e a ilhas fora do nosso continente para Assistência técnica a marca Gelopar. Nestas idas e voltas que tivemos.

O forte sentimento profissional e o dever cumprido.

Chamejob e Gelopar presente nos melhores estabelecimento da cidade

Tai! O job recomenda este lugar que é um misto de Prazer e Qualidade para uma boa alimentação e um bom ambiente.

Nós da Chamejob Refrigeração entendemos do que é aplicar Qualidade em todos sentidos na área de Assistência Técnica Gelopar e Chamejob.

Agora da um pulo lá e você vai entender do que eu estou falando.

Parceria Perfeita com preocupação

Cliente Institucional Gelopar,Coca Cola e Chamejob também

Produtos e serviços desenvolvidos para Grandes clientes.

A linha institucional Gelopar conta com um corpo técnico para gerenciamento de serviços e Assistência técnica na área do Rio de Janeiro.

Sua marca com garantia de funcionamento e segurança.

Garantia job na aplicação de Qualidade em todos os sentidos.

Job fazendo assistência técnica com Qualidade

Nós sabemos que os exemplos tem que vir de casa, nós investimos em conhecimento para os desafios do dia a dia sejam superados.
Assistência Técnica para Nós e coisa séria e responsável. Nossa meta constante é aplicar Qualidade em todos os sentidos.

E hora de acrediar, trabalhar e sonhar. É possivel ter sucesso?

A muito tempo, sempre me perguntaram "Chamejob" Qual é a verdadeira receita do sucesso?
E eu nunca soube na verdade a formula, a receita, mais procurava como um desesperado.
Aprendi."A vida me insinou a fazer uma" "(TPE)" "Tentei de tudo, Pois bem, Ela existe".
E ai vai alguns ingredientes para uma Boa e velha formula e para começar descobri como tudo é muito simples.
Temer a Deus sobre todas as coisas.
Ser solicito, Ser empático, Ser prestativo, Ser humano, Ser competente, Ser compreensivo, Ser Trabalhador, Acreditar, Realizar, Ter sorte, Lutar, Nunca desistir, Persistir, amar, Se preocupar, Ser Responsável, Estar no lugar e na hora certa, Planejar, Obedecer, Ser ético, Acatar o certo, Ter Amigos que se importe realmente com você, Ter uma família, Uma história de vida, Ser honesto, e um mundo para sonhar uma vida para viver. Junta tudo isto e mais uma alguma coisa e o resto com certeza vai acontecer naturalmente.
E nunca se esqueça de aplicar Qualidade em todos os sentidos.
Para você meu amigo um bom tempo que a por vim, tenha bastante sucesso, lembre-se é possível.

Mais um divisor de aguas para refrigeração R290

Já é sabido por alguns que um dia isto iria acontecer. Quando, alguns dizem no futuro, outros dizem que não vai acontecer, mais o que é certo, já se encontra em nosso meio e será um marco, um divisor de aguas. Será a necessidade de uma atualização constante, teremos que levar a sério, o planejamento, e Segurança que deverá ser melhor observado.
Que os novos tempos sejam benvindo e o mais importante que seja; Aplicando sempre Qualidade em todos sentidos

Nossa Política de Qualidade.

Política de Qualidade Chamejob

"Melhoria continua dos processos, produtos e serviços para atender as necessidades e expectativas dos clientes, visando a eficácia, a auto-sustentação e a excelência da Assistência Técnica aplicando Qualidade em todos os sentidos".

Nossos compromisso é com você.

É palavra do JOB

chamejob@chamejob.com

Presente nos melhores estabelecimentos da cidade. Mundo verde tem Gelopar e chamejob também

Cliente de longa data o Mundo Verde também conta uma boa Assistência Técnica Gelopar para um bom atendimento nas hora de reparos em equipamentos de refrigeração da marca.
Agente sabe o quanto é importante está na hora certa e no lugar certo.
Aplicando Qualidade em todos os sentidos

Crise X Trabalho

Nós sabemos que o mundo está em crise, nossa resposta e apostar no crescimento.
Buscando parcerias que necessitem constantemente de um serviço serio, responsável e que desenvolva junto a Marca uma história de fidelização.
Nossa missão diária é Aplicação de Qualidade em todos os sentidos, existe um espaço para sua marca aqui pertinho dos seus clientes.
No estado do Rio de Janeiro, área metropolitana, Grande Rio
Assistência Técica para nós é Aplicar Qualidade em todos os sentidos.

Presente nas melhores residências da cidade. Aqui tem produtos Gelopar e Assistência Técnica Chamejob

Todos sabemos da disputa entre os grandes fabricantes de equipamentos de refrigeração. Sabemos também do grande diferencial que todos os produtos tem que ter além da Qualidade.
Mais nós sabemos quanto um produto tem que funcionar bem na casa do cliente.
Na Chamejob todos trabalham para garantir que a sua
marca apareça na bem na fita. "Dentro da casa do cliente", fazendo um Bom atendimento e uma boa Assistência Técnica.
Aplicando Qualidade em todos os sentidos.

É gratificante tudo dar certo

Nossos clientes sabem o quanto tudo tem que dar certo na hora de apertar um botão a "Coisa funcionar".
É muito gratificante.
Montagem de balcões Carrier Seral para O Cliente R&R Gomes Hortifrut no Rio de Janeiro.

A Chamejob garante a aplicação de Qualidade em todos os sentidos.

Linha de recuperações e reparos no estabelecimento cliente Cremosinho. Assistência Técnica Gelopar

Visando celeridade nos serviços de recuperação de equipamentos para que o cliente tenha logo a funcionalidade restabelecitada, nossas ações são rápidas e pontuais.
Linha de reparo e recuperação montada no estabelecimento do cliente.
Na Chamejob é assim trabalhando sempre com aplicação de Qualidade para diminuir o tempo de parada dos equipamentos com o conceito; de quanto menos tempo o cliente tiver com o equipamento parado menor será sua insatisfação com o produto.

Na Chame job você não é recebido como cliente, mais como convidado de braços abertos

Nossa razão de ser, e satisfazê-lo sempre com um atendimento diferenciado a onde você compra produtos e serviços com Qualidade e é recebido sempre com braços aberto. então você já sabe quando precisar liga pra gente. 21 33426362
Chamejob@chamejob.com

Assistência Técnica é coisa muito séria para nós e para nosso cliente

O serviço de assistência técnica é parte extremamente importante da estratégia a ser utilizada no processo de “pós venda” da empresa. Na verdade, o “pós venda” representa parcela fundamental do processo de fidelização, voltado a construir e cultivar um relacionamento duradouro com o cliente.

A assistência técnica é hoje um item de destaque entre empresas, produtos e serviços e tem uma influência cada vez maior no processo de escolha do que, e de onde comprar. É relevante perceber que, em muitos casos, as marcas e produtos são os mesmos em diversos estabelecimentos. O que faz o diferencial é o preço e o atendimento e, nesse caso, o serviço de assistência técnica é essencial,
pois o preço por si só não é capaz de fidelizar o cliente. Outra questão relevante é ter consciência de que os custos de se manter um bom sistema de assistência técnica são compensados com a redução do volume de vendas que seriam perdidas, pela não existência desse tipo de atendimento.
O consumidor exige, cada vez com maior intensidade, um serviço de assistência que lhe dê a tranqüilidade de que aquilo que adquiriu, além de atender suas necessidades, será devidamente reparado caso apresente algum problema durante o seu uso.
Ao implementar um serviço de assistência técnica, procure considerar o que se segue:
Esteja sempre pronto para ouvir o cliente e compreender suas dificuldades e reclamações referentes aos problemas apresentados pelos produtos. Procure atendê-lo sempre com cortesia e profissionalismo;
Procure conhecer e divulgar para todos os colaboradores da empresa os procedimentos, características e as formas de contato com a assistência técnica oferecida por fabricantes de produtos que você comercializa.Tenha o mesmo procedimento em relação aos componentes de seu produto, orientando seu cliente para fazer uso desses serviços.
Procure trabalhar com fornecedores que tenham um padrão adequado
de assistência técnica, de modo a não contaminar negativamente
processo de relacionamento de sua empresa com o cliente;
Estabeleça canais de comunicação direta para uso do cliente, em caso de necessidade de utilização dos serviços de assistência técnica
(uma pessoa, um telefone, um e-mail, um site na Internet etc.);
Mantenha um adequado volume de peças de reposição quando o processo de conserto for feito pela própria empresa;
Efetue um diagnóstico rápido e preciso a respeito do eventual problema apresentado pelo produto ou serviço, e ofereça uma solução
rápida e competente de recuperação. Evite que o cliente seja privado do benefício que o produto pode oferecer;
Caso seja possível, mantenha em estoque produtos que possam ser emprestados aos clientes, durante a permanência do produto com problema, no processo de assistência;
Fique atento ao tempo de resposta a um pedido de assistência. Quanto maior o impacto da falha do produto para o cliente, maior deve ser a velocidade de realização do reparo;
Mantenha um sistema adequado para informar ao cliente sobre o andamento do conserto de seu produto; o Só prometa aquilo que realmente sua empresa possa cumprir. Tenha em mente as obrigações da empresa definidas no “Código de Defesa do Consumidor”. Finalmente, considere que os serviços de assistência técnica são hoje percebidos pelos clientes como um atributo do produto, tanto quanto a qualidade, o preço, o design e seu rendimento.
A satisfação que um produto proporciona não tem a ver apenas com ele em si mesmo, mas também com os serviços que o acompanham. A função do pós venda e, portanto, de uma assistência técnica competente, é garantir a satisfação, ajudando a fidelizar o cliente e firmar uma boa reputação da empresa perante seu público alvo.

Bom atendiemento se faz com conhecimento

• Conhecimento da empresa, seu funcionamento e seus produtos;
• Capacidade de transmitir credibilidade através da linguagem utilizada;
• Clareza e objetividade de linguagem;
• Capacidade de resistir, sem se alterar, a pressões de toda ordem;
• Nível suficiente de informações que possibilite tomar decisões com rapidez;
• Versatilidade para transformar situações de risco da imagem empresarial
em oportunidade de estreitamento das relações;
• Isenção para analisar cada caso.

“As empresas modernas fazem a diferença pela atitude que demonstram ao mercado".

Caso alguma resposta seja negativa, será preciso repensar os serviços de atendimento ao cliente, prestados pela empresa.

Convém lembrar que somente um atendimento correto e eficaz, a partir do conhecimento dos hábitos e preferências de seu cliente, tornará possível
estabelecer um relacionamento duradouro com o mesmo.

Por fim, ressaltamos que o sistema de atendimento, além de satisfazer o consumidor, servirá sempre como uma rica fonte de dados.

Avaliação do nível de serviços de atendimento ao cliente. Você considera suficientes os canais utilizados pela empresa para prestar serviços de atendimento ao cliente?Você considera seu cliente bem informado a respeito dos bens e serviços oferecidos por sua empresa?

Os canais de atendimento utilizados pela empresa estão sempre disponíveis para o cliente?

Os canais de atendimento utilizados pela empresa condizem, em termos de acesso, com o público-alvo da empresa?

Para Todos os Amigo da boa Assistência Técnica Chamejob

Por que as coisas na área de Assistência Técnica as vezes não dão certo.

Ninguém investe milhares de dólares ou Reais ou que moeda for em um produto para vê-lo não funcionar corretamente, e o pior dentro da casa do cliente.
Então é criada a necessidade de assisti-lo diretamente no local, com um dos mais perversos ingrediente. "A insatisfação do Cliente". Já iniciamos os trabalhos de correções com uma carga de pressão muito grande tendo que ter certeza de que tudo tem que dá certo.
Não só deve ser á habilidade um dos fatores no dia a dia de um assistente ou daqueles que diretamente se envolvem com a questão de Assistência Técnica. E sim um tripé que todos devem ter em mente; competência, Responsabilidade e trabalho serio. o resto será consequência de todos os fatores somados na questão da busca e a vontade. Um desafio diário consigo mesmo.

Alem disso motive-se tendo na Cabeça o seguinte pensamento. Nós não somos lucro somos prejuízos. Certo?

Errado! O grande pulo do gato é reverter os prejuízos em beneficio da marca e do Cliente, transformando um erro, uma falha, uma ação danosa, uma falta de ética, e tudo que possivelmente esteja contra nós para fazer decentemente, profissionalmente uma Boa Assistência Técnica.

Se eu tiver tido a sensação de ter melhorado o meu meio eu estarei satisfeito por ter tentado. Se eu não tiver sido compreendido então falhei comigo mesmo e pior com o meu próprio meio.

Desculpas ou outras justificativas não dão a certeza de que o equipamento do cliente vai funcionar e que a sua satisfação e confiança com a marca vai ser resgatada.

Então motive-se, levante a cabeça e trabalhe tendo a certeza que muitos vão errar na nossa frente e que no final nós seremos todos os errantes e que estamos aqui para consertar o erro do outros.

Nossos agradecimentos a todos aqueles que mesmo no exercicio competente entendem que depende de nós a melhoria constante na apicação da Qualidade em todos os sentidos.

Sérgio Ferreira
Chamejob refrigeração ltda

Automação da GXR 120 para conservação de medicamentos

GXR 120 incorpora dispositivo simples para controle e instabilidade na temperatura interna para conservação de medicamentos controlado.
Atendendo assim as mais diversificadas necessidades e funcionalidades que precisem operar nas faixas de temperaturas entre +2Cº a +8Cº.

As modificações alem de não alterar a funcionalidade e Qualidade do equipamento, agregam mais segurança ao funcionamento mantendo uma variação e padrão de uniformidade operacional, evitando também ao risco de queima do compressor por falta de emergia pois contam com retardo por tempo na reentrada da unidade.

Melhorando mais ainda o que já é bom. Chamejob aplicando Qualidade em todos os sentidos.

Aqui tem. Projeto piloto GXR120 geladeira de medicamentos controlados

Buscando ainda mais melhorias e soluções, desenvolvemos dispositivo de controle de temperatura eletrônico a ser aplicado em um GXR 120 do fabricante de equipamentos de refrigeração Gelopar, a necessidade do cliente é o de manter o resfriamento interno o mais instável possível atendendo os protocolos de procedimento para conservação de medicamentos controlados da Droga Raia. Que é a leitura horaria das temperaturas de baixa, media e alta. Após a realização da instalação e pós venda foi notado que a faixa esta entre +3.5Cºa +6Cº conforme o padrão de qualidade da Droga Raia.

A Chamejob está Félix por contribuir com a melhoria da Qualidade na Droga Raia

Aplicando Qualidade em todos os sentidos.

Subway é Show de bola, é Chamejob e Gelopar também

Subway é cliente de assistência técnica 100% Chamejob e Gelopar.

Instalada em Botofogo, Voluntário da Pátria a Subway utiliza assistência Técnica Chamejob gelopar garantindo assim mais Qualidade para seus produtos.

Parabéns, pode contar com nossa qualidade em todos os sentidos também.

Inicio de tudo

Imagina sua vida hoje sem a invensão de um sistema de refrigeração

As primeiras máquinas capazes de usar um gás para produzir baixas temperatura foram construidas em meados do século XIX, mais ou menos simultaniamente nos estados Unidos e na França. E eram grandes trambolhos de aplicação apenas industrial. A história começou a mudar realmente em 1805 quando o americano Oliver Evans da Filadélfia teorizou sobre um sistema que usasse um gás ( no caso o ar) e um compressor para reduzir temperatura: O ar comprimindo e resfriando por água voltava a ser liberado e ao se expandir absorvia algum calor. porém a construção da máquina coube a John Gorrier em 1844 que já usava para refrescar seu hospistal na Florida.

Uma grande descoberta parte 2

A geledeira em evolução

No inicio em pleno desenvolvimento a geladeira era uma bomba armada para explodir ao menor defeito, imagina você ter dentro de casa um equipamento com um gás a base de amônia 100% toxica dando problema de vazamento. Afim de diminuir os riscos com tais problemas tentou-se um sistema a base de Dióxido de carbono que era inofensivo mais seu uso exigia pressões altas demais o risco diminuiu mais o perigo continuava vou dar um simples exemplo: Imagina você jantando e derrepente um estouro pneu de caminhão com você sentado na mesa, com a familia. Era mais ou menos a pressão de funcionamento de um sistema de refrigeração a base de Dióxido de carbono.

Uma grande descoberta

10 de junho
Falando sobre Uma grande descoberta


Citação

Uma grande descoberta

Uma das grandes descoberta do século

Em meados do anos 20 um gás que iria revolucionar todo conceito de resfriamento adquirido anteriormente, criado em laboratório o CFC adquiriu logo o conceito de refrigerante difinitivo. patenteado com o nome de Freon.

Porem um detalhe importante

O CFC caiu em desgraça nos anos 80 é verdade apóis a grande utilização ao longo dos anos descobrimos que ele causava grande estrago " danos a camada de ozônio da terra". mesmo tendo sido considerado a obra-prima da engenharia quimica industrial. Foi satanizado, porem ninguém tira do CFC o papel historico que impulsionou a arrancada das nossas geladeiras ao estrelado, você fica sem chuveiro, sem gás, aguenta três dias sem tv,sem luz, da um geito para falta dagua mais sem geladeira duvido que você não da um geito rapidinho mesmo duro pede o vizinho para pelo menos gelar uma aguinha o guardar o bifinho e sai corredo para compra uma geladeira.

Você pode acredita nisto!

Embora recente a engenhoca capaz de forjar uma pequena Sibéria em qualquer canto da cozinha tem sem dúvida seu peso e certamente a marca inconfundível das maiores inovações técnicas do século

O Cliente aqui fala com assistência Técnica canal direto Aquitemjob@chamejob.com

Nossa missão.
É acreditar que podemos em nossas ações diaria atingir nosso maior objetivo.
Satisfaze-lo plenamente na busca de soluções simples.

Sergio D'aguiar Ferreira
Chamejob Refrigeração ltda.
21 3342 6362 - 21 8814 8989
chamejb@chamejob.com

----- Original Message -----
From: Carlos Alberto Young Tolomei de Araujo
To: chamejob@chamejob.com
Sent: Tuesday, January 06, 2009 11:00 AM
Subject: Cervejeira Gelopar


Prezado Sérgio,
Obrigado pela cordialidade e eficiência (a geladeira da cobertura em Niterói, Icaraí, lembra-se). O eletricista estará indo amanhã lá em casa para trocar a voltagem da tomada. Lhe manterei informado, depois, sobre o funcionamento da geladeira. Espero que, relamente, tudo esteja funcionando bem.
Assim que puder, me enacaminhe por email aquele manual do sensor eletrônico.
Att.
Carlos Tolomei

Chame job refrigeração Ltda

A Assistência técnica é hoje um item de destaque entre as empresas, produtos e serviços e tem uma influência cada vez maior no processo de escolha do que e onde comprar.
Procure trabalhar com fornecedores que tenham um padrão adequado de assistência técnica, de modo a não contaminar negativamente o processo de relacionamento de sua empresa com o cliente;
Estabeleça canais de comunicações direto para o uso do cliente em caso de necessidade de utilização dos serviços de assistência técnica ( uma pessoa, " Fátima Ferreira". Um telefone 21 33426362, um email chamejob@chamejob.com , um site http://www.geloparchamejob.blogspot.com ) .

Agregando valor a marca. Fruto de uma recomendação do Mr Beef "Itaipu"

O equipamento GRBA 330 exposto na foto foi adquirido por indicação de um cliente da marca Gelopar refrigeração Paramaense. Mr.Beef, satisfeito pelo atendimento da assistência técnica recomenda a compra.

A Chamejob não se surpreende pois trabalha, planeja e executa as mais diversas tarefas na busca de soluções junto ao cliente final.

Aplicando sempre.

Qualidade em todos os sentidos.

Trabalhando sério a sua marca na aplicação do produto em campo.

Digame como: chamejob@chamejob.com